Bienvenue dans l'espace Carte Cavalsanté®

Cavalassur sera présent au salon du Cheval à Villepinte du 5 au 13 décembre 2009, Stand 36, Allée N, Hall 6.

Ce site est dédié à la gestion en ligne de sinistre frais vétérinaire de la Carte Cavalsanté® et comporte trois espaces de gestion distincts, sécurisés par la nécessité de saisir un nom d'utilisateur et d'un mot de passe personnel, réservés respectivement à l'Assuré, au Vétérinaire et à la Clinique, accessibles depuis les 3 liens visibles dans le chandelier de droite dans "Mon espace Carte Cavalsanté®

En qualité d’Assuré, cet espace vous est réservé si vous êtes client Cavalassur ayant souscrit une garantie Frais Vétérinaires et porteur de la carte de Tiers-Payant Carte Cavalsanté®. Vous pourrez depuis votre espace personnel:

• Obtenir un paiement direct à votre vétérinaire par Cavalassur à hauteur du plafond Carte Cavalsanté® validé par notre service sinistre
• Effectuer une déclaration de sinistre en ligne
• Consulter l'historique de vos sinistres et leur statut
• Consulter votre compte et mettre à jour vos coordonnées

Nos assurés ayant souscrit à l'option carte Cavalsanté® bénéficient de notre nouvelle charte "qualité-rapidité" Cavalsanté® à savoir:

• La suppression de la franchise de 150 € pour le 1er sinistre survenant à partir de 36 mois de souscription Carte Cavalsanté® sans sinistre
• Votre remboursement de sinistre frais vétérinaires majoré de 1% par jour de retard au delà d'un délai de 10 jours ouvrés (pour tout dossier complet.)

En qualité de Vétérinaire, adhérent au protocole Carte Cavalsanté®, vous pourrez depuis votre espace personnel Carte Cavalsanté® :

• Obtenir une validation de paiement direct par Cavalassur sous délai de 3 jrs ouvrés, pour les dossiers acceptés à hauteur du plafond validé par notre service sinistre.
• Compléter en ligne le questionnaire Vétérinaire traitant qui peut être demandé dans certains dossiers de nos clients.
• Vous inscrire en ligne au protocole de Carte Cavalsanté® si vous n'êtes pas encore adhérent
• Mettre à jour vos coordonnées

NB: Un vétérinaire peut s'inscrire en son nom et/ou au nom de sa clinique et pourra choisir au moment de chaque demande de Tiers-Payant, s'il souhaite recevoir ses réglements au titre de l'un ou de l'autre. Cet accès spécifique permet au service administratif de la clinique ou cabinet vétérinaire de gérer l'aspect administratif du dossier sinistre et d'effectuer des demandes de Tiers-Payant. Cet accès ne permet pas d'accéder au questionnaire vétérinaire traitant accessible uniquement par le praticien